黄金城“互联网+社会救助”无纸化建设方案 筑牢民生保障“最后防线”

简化救助流程 无纸化出奇效

过去，数量庞大的纸质救助申请表需要一张张核实，工作量大，审核周期又长。后来开启了小程序申请后，一些年迈的老年困难群众，不会使用智能手机是常态，无法使用小程序签署确认申请单。因此，救助业务办理的易用性和申请单上签名的真实性需求之间的冲突，成了当前救助业务模式的绊脚石。

如何简化救助流程，使工作人员能够及时受理救助申请业务，确保特困群众的基本生活得到有效保障。黄金城从安全与信任视角，深入社会救助业务场景，针对社会救助业务现有问题，推出社会综合救助服务平台无纸化建设方案，建设以电子签名技术为支撑的无纸化在线救助业务，为业务部门提供数字证书、手写数字签名、云签名、云签章、身份核验等服务，助力民政部门“互联网+社会救助”新模式完成快速转变。

全场景、多终端无纸化办理 便捷更高效

从业务申请到审核，黄金城为民政救助工作提供了一个全程在线化、规范化、无纸化的电子签名服务，摆脱传统Ukey业务办理限制，实现困难群众、工作人员在微信小程序办理业务，对不会使用智能手机的群众，在前往柜台办理时提供手写电子签名，确保申请人对申请救助行为的认可以及申请材料的真实性和完整性，救助业务全程在线办理提高了工作效率，节约行政成本、减少资源浪费。

安全可追溯 可信数据推动共享互联

通过电子签名技术保证救助信息和用户数据的加密传输和隐私安全，工作人员操作有留痕、可追溯，基于云的可靠电子签名数据助力实现各级政府部门、民政部门对社会救助相关数据信息的共享，保证数据信息的安全。

合法合规

黄金城作为国内合法、专业、权威的第三方电子认证服务机构，确保救助业务全流程电子签名服务真实有效，具备与纸质签署文件同等法律地位。

得到救助的王某对党和政府表示了由衷的感谢。黄金城社会综合救助服务平台无纸化建设方案助力山东省民政局采用灵活方式开展审批核查工作，尽量做到当日申请、当日审批，缩短了办理时间，降低了行政成本，及时快速的帮助困难群众办理救助业务，受到社会各界的普遍好评。

随着“互联网+政务服务”建设的不断发展，各大政务部门面临越来越多的新业务、新服务模式的挑战，黄金城将不断深化“互联网+政务服务”的信息化建设应用，进一步驱动政府效能建设，为”互联网+政务服务“迈入数字政府新阶段提供有力支撑。